Жилищное законодательство определяет 7 видов коммунальных услуг:
- холодное водоснабжение
- горячее водоснабжение
- водоотведение или отведение сточных вод
- электроснабжение
- отопление
- газоснабжение
- обращение с твердыми коммунальными отходами
Указанный перечень является исчерпывающим.Коммунальные услуги потребителям в многоквартирном доме по общему правилу предоставляются управляющей организацией. При этом стоимость потребленных коммунальных услуг включается в тот же платежный документ, в котором указывается стоимость услуг и работ по содержанию жилого помещения.
У собственников есть право принять на общем собрании решение о заключении договоров предоставления коммунальных услуг непосредственно с соответствующими РСО («прямые договоры»). В случае заключения «прямых договоров» плату за коммунальные услуги собирают РСО (либо путем предъявления своей квитанции, либо путем включения такой платы в квитанции платежных агентов, которыми могут являться расчетные центры и даже управляющая организация, управляющая домом).
Независимо от того, кто является исполнителем коммунальных услуг, управляющая организация следит за тем, чтобы внутридомовые сантехнические, электротехнические и другие системы правильно функционировали, а жители многоквартирных домов получали коммунальные услуги. При этом участки сетей за пределами дома, по которым поступают ресурсы (например, городская водопроводная сеть), находятся в ведении ресурсоснабжающих организаций.